Rättsligt meddelande

Vilkår for Pokèn Hotel

1. Gratis oppbevaring

Det er gratis å plassere og oppbevare ordre på Pokèn Hotel. Når varene skal sendes hjem, betaler kunden for ønsket fraktmetode.

2. Oppbevaringsperiode og påminnelser

Pokèn Hotel tilbyr 90 dagers oppbevaring. Perioden telles fra siste ordre som plasseres på hotellet. Hver ny ordre som legges inn fornyer perioden med ytterligere 90 dager.
Når perioden utløper sendes det en påminnelse på e-post. Kunden har da 7 dager til å:

1. gjøre et nytt kjøp som legges på hotellet,

2. bestille hjemsending via poken.no, eller

3. be om at hotellet tømmes og innholdet kastes.
   Dersom kunden ikke svarer innen fristen, regnes hotellet som forlatt og alternativ 3 gjennomføres automatisk.

Send mail til hei@poken.no dersom dette er uklart. 

3. Oppbevaringsforhold og ansvar

Varer oppbevares tørt og i et oppvarmet rom. Oppbevaringen er ikke forsikret, og skjer på kundens eget ansvar.

4. Oversikt og innhold

Vi registrerer hvilke kunder som har varer på hotellet, men ikke nøyaktig hvilke produkter og kort/hits hver enkelt har lagret. Vi har ikke kapasitet til å gå gjennom innhold på forespørsel. Det anbefales derfor at kunden selv holder oversikt.

5. Anbefaling om hjemsendelse

Vi oppfordrer kunder til jevnlig å bestille hjem varene sine for å unngå fulle lagre og for å sikre rask behandling. Merk at større produkter som UPC og SPC-bokser må sendes direkte til hentested, da disse ikke passer i postkasse.